Lokale SEO – Beter vindbaar in je eigen regio

lokale-seo-beter-vindbaar-in-je-eigen-regio

Waarom zou je juist meer op de lokale vindbaarheid in moeten zetten voor je bedrijf? Nou eigenlijk is dat heel simpel. Mensen zoeken liever naar een oplossing in hun directe omgeving en zullen dan ook eerder geneigd zijn gebruik te maken van een lokale partij voor een product of dienst.

Dat mensen liever een lokale oplossing hebben zorgt ervoor dat circa 28% van de lokale zoekopdrachten tot een conversie leidt. Of het nu om een aankoop of lead gaat.  

Door in te spelen op lokale SEO word je sneller én makkelijker gevonden door je lokale doelgroep in Google. Kortom lokale SEO is zeer waardevol voor lokale ondernemingen.  

Maar SEO is toch gewoon SEO?

Nou … ja maar ook een beetje nee (het team haat het als ik dat zeg btw).

Bij algemene SEO (zoekmachine optimalisatie) focus je op het verbeteren van de zichtbaarheid op een nationale schaal. In sommige gevallen zelfs op een globale (wereldwijde) schaal.

Bij lokale SEO, focus je op het verbeteren van de lokale zichtbaarheid. Bij lokaal hebben we het dan doorgaans over stedelijk niveau, met de daar omliggende gemeentes en / of steden.

Je focus bepaalt dus hoe je het beste om kunt gaan met SEO om het meest vindbaar te zijn op het web.

Hoe gaat Google om met lokale SEO?

Zoekmachines zoals Google kunnen achterhalen wanneer een zoekopdracht een lokale zoekintentie heeft. Vroeger was alles gewoon een platte zoekopdracht, maar als je hedendaags op Google bijvoorbeeld zoekt naar ‘slager’ krijg je, ook zonder dat je een plaats toevoegt, al resultaten uit je directe regio.

Want Google is voortaan slim genoeg om te begrijpen dat je vast niet naar een slager aan de andere kant van het land wil.

Google kent een aantal soorten lokale zoekresultaten

Google kent in de zoekresultaten een aantal verschillende manieren van hoe ze omgaan met specifiek lokale resultaten. Van ieder van deze soorten hebben we hieronder een voorbeeld om je een goed beeld te geven hoe Google hiermee om gaat;

1 – Gelokaliseerde organische resultaten

De oude ‘normale’ vorm van een zoekresultaat, waarbij de organische zoekresultaten voorzien zijn van een zogenaamde local touch.

1-lokale-seo-gelokaliseerde-organisch-resultaten

2 – ‘Local Pack’ resultaten

‘Local Pack’ resultaten vallen doorgaans goed op in een SERP vanwege de omvang.

2-lokale-seo-local-pack-resultaten

3 – Een “Google Mijn Bedrijf”-profiel

Een “Google Mijn Bedrijf”-profiel wordt doorgaans vertoond wanneer er gezocht wordt op een bedrijfsnaam. Ze bevatten de meeste essentiële informatie over het bedrijf zoals het adres, de openingstijden, het telefoonnummer etc.

3–lokale-seo-een-google-mijn-bedrijf-profiel

Google lokale algoritme triggers

Google heeft een aantal triggers die ervoor zorgen dat er een lokaal resultaat wordt gepresenteerd.

1 – Nabijheid

Aan de hand van je locatie kan Google achterhalen wat de afstand is tussen de zoeker en een bedrijf. Hoe dichterbij de zoeker zich bij jouw bedrijf bevindt, hoe groter de kans dat jouw bedrijf getoond zal worden in de lokale zoekresultaten.

Je zal je begrijpen dat je helaas niet altijd kunt beïnvloeden.

2 – Relevantie

Google probeert de beste match te vinden tussen een zoekopdracht en de beschikbare resultaten. Hoe relevanter jouw content is voor de zoekopdracht, hoe groter de kans dat jouw bedrijf getoond zal worden in de lokale zoekresultaten.

Hier kun je wel impact op hebben. Hoe specifieker jouw content namelijk de vraag van de zoeker kan beantwoorden, des te beter de relevantie en des te beter de match.

3 – Prominentie

Google zal eerder websites tonen waarvan zij denken dat die belangrijker zijn ten opzichte van die van de concurrenten. Een hoge autoriteit score van je website is hierbij van belang.

Hier kun je ook impact op hebben. Door passende content te maken welke aansluit op de vraag (zoekopdracht). Je kunt dit dan ook stellen dat autoriteit zijn op een onderwerp zeker kan bijdragen op de vindbaarheid.

Hoe kun je zelf de lokale vindbaarheid verbeteren?

Dat kan op meerdere manieren, maar laten we je in ieder geval op gang brengen met een aantal tips die je direct een lokale boost geven;

1) “Google Mijn Bedrijf” – verificatie

Een eerste stap om lokaal sneller gevonden te worden is om je aan te melden bij “Google Mijn Bedrijf”. Het is volledig gratis en door jouw bedrijf te verifiëren weet Google van je bestaan en met welke locatie ze kunnen koppelen bij relevante zoekopdrachten.

Alleen dit al geeft direct een boost aan je lokale SEO.

Probeer wel waar mogelijk je profiel zo veel als het kan aan te vullen met de bedrijfsinformatie via het dashboard van “Google Mijn Bedrijf”. Hoe meer informatie jij als bedrijf voor je potentiële doelgroep voorziet, hoe groter je kans op een hoge ranking in de lokale zoekresultaten.

2) Google reviews

Je kunt de Google reviews pagina delen met klanten op de homepagina van je bedrijfsprofiel, je website, als aftersales en ga zo maar door. Op die manier kunnen zij een beoordeling over jouw bedrijf achterlaten en andere zoekers informeren.

Google reviews zijn heel erg waardevol, omdat ze je zullen helpen een betere ranking te krijgen in Google Maps. Daarnaast dragen ze bij aan het winnen van het vertrouwen van toekomstige bezoekers en daarmee potentiële klanten.

Deze Google reviews zijn dan ook een win-win voor zowel zoeker als bedrijf.

3) Lokale vermeldingen

Je kan de lokale SEO verbeteren door vermeldingen in zaken zoals bedrijfsgidsen te plaatsen. De Telefoongids is een simpel voorbeeld wat veel mensen wellicht nog van vroeger kennen.

Zorg ervoor dat de belangrijkste bedrijfsgegevens zoals naam, adres en telefoonnummer volledig en juist vermeldt worden. Hoe meer je aanwezig bent op bedrijfsgidsen, hoe groter de kans op een hogere ranking in de lokale zoekresultaten.

Als jouw bedrijf op de belangrijkste bedrijfsgidsen een vermelding heeft staan zorgt dit er namelijk voor dat zowel Google als bezoekers meer vertrouwen krijgen in je bedrijf.

4) Meta titles en meta descriptions lokaliseren

Je kunt je meta titles en descriptions aan passen om je lokale SEO te verbeteren. Dit doe je door lokale zoekwoorden of plaatsnamen toe te voegen. Maar wel is belangrijk om goed duidelijk te hebben of je dan geen afbreuk doet aan je globale SEO.

Je kunt er namelijk in zulke gevallen ook voor kiezen om een stap verder te gaan en in te zetten op lokale content. Hiermee maak je een specifieke pagina aan waarbij je je producten en/of diensten aanbiedt in een specifieke regio waarin je beter gevonden wenst te worden.
Hiermee krijg je een extra gelegenheid om ook de meta title en meta description naar wens voor de specifieke locatie op te geven.

Dit heeft effect op zowel je traditionele SEO alsmede op je lokale SEO. Daarnaast heeft dit ook een positieve invloed op de click-through-rate (CTR) van je organische weergave.

Begin nu met het verbeteren van je Lokale SEO

Wil je dat jouw bedrijf online goed te vinden is in je eigen of een specifieke locatie? Dan moet je lokale SEO begrijpen en inzetten.

We hopen je middels deze tips al op het goede spoor gebracht te hebben, maar we kunnen je natuurlijk ook van dienst zijn om dit volledig te verzorgen.

Neem geheel vrijblijvend contact met ons op zodat we kunnen kijken wat we bij J. Ottenheijm.com kunnen doen om je lokale (en globale) vindbaarheid, middels SEO, te verbeteren.

Online en/of offline – Wij doen meer dan je verwacht!

Bij J. Ottenheijm.com zijn we altijd in de weer om zoveel mogelijk te kunnen betekenen voor onze klanten zodat ze het meeste profijt halen uit hun website/webshop/diensten.

Maar toch horen we ooit nog van klanten van ‘we hebben nooit geweten dat jullie dat ook doen’. Het levert soms de situatie op dat een klant de gewenste werkzaamheden ergens anders gaat onderbrengen, wat wellicht voor de klant niet ideaal is. Het makkelijkste is vaak toch het hebben van 1 concreet aanspreekpunt.

De afgelopen jaren hebben we verder geïnvesteerd in het bouwen van een team wat een enorm scala aan zaken kan bieden waardoor we als bedrijf steeds verder doorgroeien. Door het uitbreiden van ons team veranderen de mogelijkheden die we kunnen aanbieden namelijk doorgaans ook.

Want of het nu gaat om offline van dienst te kunnen zijn, door het ontwerpen van logo’s, brochures, visitekaartjes of online middels, website (re-)design, beheer, onderhoud of internetmarketing, we denken altijd heel graag met onze klanten mee.

Ook als wij zelf iets niet aanbieden, dan raden we graag een vertrouwde partner aan. Daarin zijn we heel helder want wij bieden alleen diensten aan waarvan wij zeker weten dat we de kennis in huis hebben. We zullen nooit claimen iets te kunnen waarvan we weten, de klant is beter af als hij/zij dat ergens anders onderbrengt.

We willen graag een aantal voorbeelden geven van diensten die wij aanbieden, maar waarvan je wellicht nog niet wist dat we deze verzorgen;

Adverteren in de zoekmachine (SEA)

Natuurlijk staan we er al een stuk bekend om dat we middels SEO (zoekmachine optimalisatie) het nodige betekenen voor onze klanten. Dit met behulp van een gedegen en eerlijk zoekwoorden en concurrentie onderzoek wat we duidelijk en helder toelichten. Waaruit we vervolgens met de nodige content aan de slag gaan samen met de klant om zo de vindbaarheid van de website te verbeteren.

Maar het afgelopen jaar zijn we ons ook gaan focussen op adverteren in de zoekmachines (in de marketing bekend als Search Engine Advertising of ook wel SEA in het kort). SEA is een strategie welke je kunt inzetten, door een bepaald dag-budget in te stellen op bepaalde (moeilijk op te ranken/scoren)zoekwoorden, waarmee je dan naar voren komt/bovenaan komt te staan.

Voornamelijk ligt onze focus hierbij natuurlijk op Google. Dit omdat ze zonder twijfel de grootste speler zijn als het op zoekmachines aankomt.

Bij een SEA-traject stemmen we goed af wat de doelgroep/segment, het dag-budget is, waar we op moeten aansturen (contact/offerte/andere actie etc.), wat voor type campagne je wilt inzetten (search/display/shopping etc). We werken daarin dan ook heel hecht samen met je aangaande het opzetten van de campagne(s) en monitoren/finetunen de campagne(s) daarop volgens maandelijks. Dit om te kunnen garanderen dat ze optimaal blijven presteren!

Adverteren op Facebook (SMA)

Daarnaast kun je ook adverteren op social media, waaronder bijvoorbeeld via Facebook. Dat heet in de internetmarketing, Social Media Advertising oftewel kort SMA. We hebben voor klanten al diverse campagnes mogen inrichten, ook met bijvoorbeeld de focus op vacatures. Iets wat gezien het hele COVID-19 tijdperk een veelgevraagde situatie is.

Bij het adverteren op Facebook werken we goed met je samen aangaande het opzetten en het monitoren/finetunen van de campagne(s). Dit om in te kunnen springen op trends/ontwikkelingen.

Voor de goede orde; Het adverteren op andere platformen (denk aan een LinkedIn of Instagram bijvoorbeeld) is iets waar we ons op dit moment ook verder in aan het verdiepen zijn.

Fotografie van team/bedrijf en meer

Laten we realistisch zijn, het hebben van eigen foto’s welke je kunt gebruiken om je website of webshop te vullen is stukken beter dan werken met stock photos. Want dan voelt het geheel veel meer authentiek en van jezelf.

Maar ze zelf maken, dat is lang niet voor iedereen weggelegd of dat nu komt door apparatuur of door het hebben van een goed oog voor fotografie.

Een externe fotograaf in de arm nemen is een optie maar vaak zijn deze relatief duur en hebben ze lang niet altijd een goed beeld van wat er digitaal en met name op het web mogelijk is.

Met die reden bieden we Fotografie als optie aan bij J. Ottenheijm.com. Of het nu gaat om fotografie van een team, een bedrijfspand, het tot uiting brengen van een corporate profiel de mogelijkheden zijn enorm breed. Zolang je wens duidelijk is kunnen wij hem vast en zeker realiseren!

Offline mogelijkheden

Bij een web-bureau is het niet raar dat we zaken ontwerpen. Maar meestal denken mensen dan aan de wat algemenere opties zoals; logo’s/websites/brochures/visitekaartjes/huisstijlen.

Echter staan we bij J. Ottenheijm.com er ook niet van te kijken als er vragen komen voor het ontwerpen van signing/signage. Hierbij gaan we aan de slag om met minder gebruikelijke vormen en soms ook materialen een passende stijl/ontwerp te maken. Natuurlijk doen we dat in goed overleg omdat we niet van ieder materiaal weten wat voor unieke situaties deze kunnen vereisen.

Concept/Strategie

Buiten het realiseren van een reeds bedacht concept, denken we zoals gezegd graag mee. Ook als het gaat om iets wat nog een concept is. Door de talloze contacten die we hebben gehad in alle facetten van ons bedrijf hebben we, naar onze mening, een goede kijk op wat er speelt in diverse markten, wat er nodig is om bepaalde eindresultaten te bereiken etc.

Derhalve dat we op vlak van concept en strategie ook het nodige kunnen betekenen, wie weet kunnen we zelfs bepaalde ervaringen die we reeds door onze interactie hebben opgedaan met je delen. Waardoor je bepaalde vraagstukken of problemen wellicht zelfs totaal kunt vermijden. Kortom maak gebruik van onze kennis en ervaring!

Vragen staat altijd vrij

Het belangrijkste wat we met dit alles willen zeggen is;

Wees altijd zo vrij om te vragen of wij iets kunnen beteken, ongeacht wat de vraag is. We zullen altijd met je meedenken en proberen je verder te helpen! Neem geheel vrijblijvend contact met ons op om je online en/of offline wensen te bespreken

Begin online goed, met goede hosting!

begin-online-goed-met-goede-hosting

Als web-bureau komen we bij J. Ottenheijm.com dagelijks in aanraking met hosting. We hebben daarbij met allerlei types en groottes van klanten te maken. Daardoor moeten we verschillende hosting oplossingen aan kunnen bieden om aan alle eisen en behoeften van al onze klanten te voldoen

Want een goede website moet een goede fundering hebben om succesvol te kunnen zijn en verder door te groeien.

Shared hosting is geen raar beginpunt

Voor een ‘normale’ website of ‘klein tot middelgrote’ webshop maken wij gebruik van shared hosting. Shared hosting betekent dat we een grote server afnemen waarop we meerdere klanten onderbrengen.

Het voornaamste voordeel van shared hosting is dat we dit tegen een gunstige prijs aan kunnen bieden.tEn voor veel website / webshops is dat meer dan afdoende.

Groeiende website / webshop

Maar het principe van een website of webshop is doorgaans dat deze gaat groeien. Op een gegeven moment zal je, als je website of webshop hard genoeg groeit, de grote vis in de vijver (de shared hosting server) zijn.

Resources

Als een grote vis neem je meer ruimte (resources zoals schijfruimte, geheugen en bandbreedte) in beslag. Iets wat de kleinere websites / webshops in de weg kan zitten, maar vice versa ook nadelig kan zijn voor jou.

Mogelijke beperkingen

Op een shared hosting server kunnen we niet specifiek alles tot in de puntjes inrichten om aan alle wensen en eisen te voldoen die specifiek voor jouw website / webshop het beste zouden zijn. Je kunt zelfs zo hard groeien dat je in combinatie met alle andere klanten op de shared hosting simpelweg niet meer past.

Bestaande hosting versnellen middels caching

We kunnen in veel gevallen met behulp van cache de voorkant van een website / webshop sneller maken. Cache is een techniek welke er voor zorgt dat er lokaal een kopie van de nodige pagina’s / content gemaakt worden.

Waardoor alle daarop volgende verzoeken sneller de nodige pagina / content kunnen laden.

Hierdoor is de snelheid aanzienlijk te verbeteren.
Wel dienen we de cache oplossing specifiek op je website / webshop in te richten zodat we zeker weten dat alles wat je platform biedt ook met cache goed blijft functioneren. Want helaas is het niet een ‘one-size fits all’-oplossing.

Cache is niet standaard

Met die reden is het inrichten van een cache-oplossing dan ook niet iets wat onder onze standaard hosting valt. Indien je nog niet een overstap wilt of kunt maken van shared hosting naar een eigen VPS server dan kunnen wij tegen een gunstig tarief een cache oplossing inrichten om zo je website / webshop alsnog een stuk te versnellen.

Mocht je jouw website of webshop willen laten versnellen, neem dan vrijblijvend contact met ons op zodat we de mogelijkheden kunnen bespreken en toelichten.

VPS hosting

Maar cache is alleen iets wat we concreet kunnen aanbieden voor de voorkant van een website / webshop. De achterkant van een WordPress / WooCommerce kun je niet echt versnellen met cache.

Het enige hoe je dit echt kunt versnellen is door naar een omgeving te gaan waar je over meer resources beschikt (schijfruimte, geheugen en bandbreedte).

Voor een grote website / webshop met meer dan 1.000 producten is het een belangrijke stap om over te gaan naar een omgeving waar je van niets of niemand last hebt,  maar ook geen last bent voor anderen. Ook met als groot voordeel dat het een server betreft die geheel rondom je website / webshop ingericht kan worden met alle mogelijke wensen van dien.

Als je als klant kiest voor een eigen VPS server via J. Ottenheijm.com dan zijn wij verantwoordelijk voor de uptime, onderhoud van server, beheer paneel etc.

In-house kennis

Wij beschikken in-house over de nodige kennis om de VPS servers verder in te richten zodat je gebruik kunt maken van; meerdere versies van PHP, NGINX als reverse proxy, Varnish, Redis, Docker, WP CLI en ga zo maar door.

Kortom we kunnen deze finetunen waar nodig.

Nu is het zo dat al die termen veel mensen niets zeggen en dat is totaal niet erg. Voor de VPS servers zorgen wij dat alle zaken rondom je website / webshop welke nodig zijn zo optimaal mogelijk worden ingericht. Waar nodig stemmen we dit natuurlijk met je af.

De snelheid die je daar aan de voor en achterzijde wint is iets waar;

  1. Jouw klanten in winnen met sneller werkende website
  2. Jij in wint doordat je workflow beter zal verlopen
  3. Je website / webshop in wint, omdat snelheid een ranking factor is voor Google.

Wil je overstappen van shared hosting naar een eigen VPS server neem dan geheel vrijblijvend contact op om de mogelijkheden te bespreken.

Heb je specifieke wensen? Dan horen we deze natuurlijk ook graag.

Bij J. Ottenheijm.com zullen we tijd met je meedenken qua welke hosting het beste past bij je website over wat de beste optie is voor jou specifieke situatie.

Wijzigingen btw tarieven webshops vanaf 1 juli 2021

wijzigingen-btw-tarieven-webshops-vanaf-1-juli-2021

Vanaf 1 juli 2021 komt er voor eigenaars van webshops een wijziging op gebied van btw-tarieven door een nieuwe regeling voor invoer van pakketten welke gaat gelden voor producten vanuit landen binnen de Europese Unie.

Hierdoor ontstaat de situatie dat er per land, indien je daarin verkoopt, specifieke btw-tarieven gehanteerd dienen te worden om de btw voortaan correct af te handelen.

Nieuwe regeling voor invoer van pakketten in 2021

De vrijstelling van btw voor pakketten met een maximale waarde van 22 euro, welke worden ingevoerd vanuit landen buiten de Europese Unie naar EU-landen, komt te vervallen.

Dat betekent dat er btw geheven moet worden over pakketten onder de 22 euro. Er moet dus voor deze producten, in Nederland, 21% (btw) bovenop de waarde van het pakket gezet worden om uit te komen qua kosten.

Welke btw gaat er wanneer gelden?

Voor andere landen kunnen er andere btw-tarieven gelden. Je dient als webshop-eigenaar hier rekening mee te houden indien je buiten Nederland (en dus alle andere landen binnen de EU) meer dan 10.000 euro omzet hebt per jaar.

In zulke gevallen moet je over je verkopen in andere EU-landen de btw betalen die geldt in het land van jouw EU-klant. De EU heeft hier een duidelijk overzicht van gemaakt met welke btw-tarieven er dan gaan gelden;

Lijst van btw-tarieven in de EU-landen (op 1 januari 2021)
LandLandcodeNormaal tariefVerlaagd tariefSuperverlaagd tarief“Parking”-tarief
OostenrijkAT2010 / 13–13
BelgiëBE216 / 12–12
BulgarijeBG209––
CyprusCY195 / 9––
TsjechiëCZ2110 / 15––
DuitslandDE197––
DenemarkenDK25–––
EstlandEE209––
GriekenlandEL246 / 13––
SpanjeES21104–
FinlandFI2410 / 14––
FrankrijkFR205,5 / 102,1–
KroatiëHR255 / 13––
HongarijeHU275 / 18––
IerlandIE239 / 13,54,813,5
ItaliëIT225 / 104–
LitouwenLT215 / 9––
LuxemburgLU178314
LetlandLV2112 / 5––
MaltaMT185 / 7––
NederlandNL219––
PolenPL235 / 8––
PortugalPT236 / 13–13
RoemeniëRO195 / 9––
ZwedenSE256 / 12––
SloveniëSI229,5––
SlowakijeSK2010––

Zie voor de meest actuele versie; https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-rules-rates/index_nl.htm#shortcut-7

Samengevat;
De nieuwe btw-wetgeving geldt voor iedere webshop welke vanuit een EU-land producten en/of digitale diensten verkopen en leveren aan particulieren in andere landen van de Europese Unie. Daarbij gaat het om de omzet van goederen die al binnen de EU zijn en waarvan je zelf de verzending regelt.

Minder dan 10.000 euro per jaar aan omzet; Dan is er nog steeds een verandering want webshops mogen dan Nederlandse btw in rekening brengen aan hun klanten in andere EU-landen tot een bedrag van 10.000 euro.

Maar ze moeten rekening houden dat ze alsnog onder de nieuwe wetgeving gaan vallen en dus ook BTW per land moeten hanteren, zodra de omzet in de andere landen samen over de 10.000 euro drempel gaat.

Reden nieuwe regeling invoer pakketten

De Europese Unie doet dit om oneerlijke concurrentie in te dammen en zo ook Europese verkopers te beschermen. Of in ieder geval dat is de reden die men geeft. Natuurlijk klopt dat wel, maar het zal ook zeker komen door dat Europese belastingdiensten anders btw-inkomsten zouden mislopen.

Door de eerdere vrijstelling kunnen leveranciers in niet-EU landen veel lagere prijzen vragen voor een product dan Europese verkopers. Deze dienen namelijk wel btw door te berekenen in hun prijzen. Met deze nieuwe regeling wil de EU er dus voor zorgen dat we voor hetzelfde product een gelijke prijs betalen.

Wie is verantwoordelijk voor het afdragen van de btw?

Het is duidelijk dat we btw ook moeten gaan heffen op ‘goedkopere’ producten / diensten. Maar wie moet de btw afdragen? Dat hangt echt van de specifieke situatie van een webshop af.

1 – Als je als webshop op eigen naam levert en pakketten direct verzendt vanuit een niet-EU land, mag je je aanmelden voor de ‘Invoerregeling voor pakketten tot 150 euro’.

Je doet dan btw-aangifte via het nieuwe éénloketsysteem van de Belastingdienst en berekent de btw door aan je klanten, in de verkoopprijs.

2 – Als je niet op eigen naam levert, dan ben je afhankelijk van je leverancier.
Vanaf 1 juli 2021 kunnen verkopers van buiten de EU ervoor kiezen om via een tussenpersoon gebruik te maken van de ‘Invoerregeling voor pakketten tot 150 euro’.

Ze kunnen pakketten naar de EU voorzien van een zogenaamd iOSS-nummer (daarmee weet de douane wie de btw moet afdragen) en automatisch de btw afdragen in het land van ontvangst via de Invoerregeling.

3 – Kiest je leverancier ervoor om niets te doen, dan wordt het betalen van de invoer-btw aan de Europese ontvanger overgelaten.

In dat geval krijgt de ontvanger een factuur van de postbezorger voor de invoer-btw, plus inklaringskosten en eventuele invoerrechten. Bij producten met een lage waarde staan de extra kosten vaak niet in verhouding waardoor je klant ineens meer dan het dubbele betaalt.

De impact op jou als webshop eigenaar

De nieuwe regelgeving heeft aanzienlijke gevolgen voor webshops welke (soms relatief goedkope) producten rechtstreeks vanaf de leveranciers buiten de EU laten verzenden naar klanten binnen de EU.

Een vorm van webshops welke ook wel dropshipping genoemd. Waarmee je aardig wat verdienen kon doordat je geen btw hoefde te rekenen. Of de consument een flinke rekening qua douanekosten ziet zitten op dergelijke pakketten, dat is maar de vraag.

Hoe kun je hier na 1 juli 2021 mee om gaan?

Voor dropshippers betekent het dat ze kosten niet meer zo laag kunnen houden als voorheen. Om zaken nog wat complexer te maken, zelfs sommige dropshipping merchants vallen onder de nieuwe regeling, maar alleen als ze onder hun eigen naam verkopen. Als ze optreden als tussenpersoon dan gelden hier weer andere regels voor. Een voorbeeld van een tussenpersoon is het gebruik van AliExpress.

Btw betalen moet hoe dan ook

Ongeacht wat voor webshop je bent, btw zal betaald moeten worden. Maar wie het betaalt is iets wat door de Europese Unie wordt opengelaten. Veel partijen zullen kiezen om de kosten door te berekenen aan de consument. Maar het is geen verplichting, men kan daar ook als webshop eigenaar anders mee omgaan.

Consumenten moeten oppassen voor niet-EU leveranciers die de btw-afdracht op de koper afschuiven. Als dat zo is, zijn ontvangers namelijk zelf verantwoordelijk voor het betalen van de douanekosten (btw, inklaringskosten en eventueel invoerrechten).

Kosten nieuwe regeling

Meestal betaal je de kosten aan de bezorger van je pakket (PostNL, DPD, UPS etc.). Echter kunnen de kosten voor het ontvangen van een pakketje van buiten de EU toch aanzienlijk oplopen.

Om je een idee te geven;

  • Btw bij invoer
    • In de nieuwe situatie is dit 21% bovenop de waarde van het pakketje, ook als dat pakketje minder dan €22 euro waard is.
  • Invoerrechten
    • Bij producten boven de 150 euro betaal je ook nog invoerrechten. Hoeveel je moet betalen is afhankelijk van de verschillende HS-codes. Deze en bijbehorende tarieven vind je op de site van de Belastingdienst.
  • Inklaringskosten
    • Kosten welke de vervoerder rekent voor het afhandelen van de inklaring (o.a. de douaneaangifte van de goederen, verschuldigde douanerechten, btw en andere heffingen etc.).
      De kosten die gerekend worden voor de inklaring liggen vast en zijn onafhankelijk van de waarde van het pakket. Deze zijn bij partijen zoals PostNL, UPS etc. op te vragen.

Wat moet er rondom je webshop gebeuren?

Dat is afhankelijk van jouw specifieke situatie, afzetmarkt, producten, toeleveranciers etc. Kortom een 100% sluitend antwoord is onderstaande niet, maar zie het als een passend begin.

  • Lever je producten onder je eigen naam?
    • Dan kun je je aanmelden via de Invoerregeling (ook wel iOSS) binnen het éénloketsysteem van de Belastingdienst. Die geldt voor goederen tot 150 euro.
  • Lever je producten op naam van je niet-EU leverancier?
    • Zorg dan dat je weet wat jouw leverancier gaat doen. Als die ervoor kiest om niets te doen, heeft dat waarschijnlijk grote gevolgen voor zaken zoals je klanttevredenheid.
  • Wat gebeurd er qua prijzen?
    • Over producten onder de 22 euro zal je vanaf 1 juli 2021 rekening moeten houden met btw. Het is dus belangrijk de prijzen in je webshop aan te passen en waar nodig de vermelding van btw.
  • Je administratie up to date houden
    • Als je btw afdraagt, betekent dat dat je administratie moet bijhouden om je btw-aangifte goed te kunnen doen. Om een voorbeeld te geven; als je gebruik maakt van boekhoudsoftware moet je voor 1 juli controleren of alles goed verwerkt wordt. Ook met oog op de nieuwe regeling.
  • Informeer je klanten van de komende wijzigingen
    • Zorg er voor dat je klanten weten waar ze aan toe zijn. Dat is misschien wel de belangrijkste stap. Maak, nadat je hebt nagekeken wat er precies voor jouw webshop staat te veranderen, zo snel mogelijk duidelijk wat er van toepassing is. Denk daarbij aan zaken zoals dat je producten van buiten de EU komen, of je prijzen inclusief btw zijn, of dat klanten een factuur voor invoer-btw en bijkomende kosten kunnen verwachten.

Meer informatie vanuit de Belastingdienst

Gelukkig denkt in deze de Belastingdienst ook met de eigenaars van webshops mee. Men heeft eerder namelijk een webinar besteed aan dit onderwerp.

Deze webinar is via onderstaande link terug te kijken; https://channel.royalcast.com/belastingdienst/#!/belastingdienst/20210420_

Wat kan J. Ottenheijm.com betekenen voor jou in deze?

Het is natuurlijk zo dat J. Ottenheijm.com haar webshop klanten graag wil helpen en ondersteunen bij de komende wijzigingen aangaande de nieuwe regeling. Maar zoals je zult begrijpen hebben wij hierbij jouw inzichten zeker ook nodig.

In de meeste, maar lang niet alle gevallen, leveren onze webshop klanten onder eigen naam.

  1. Als klant moet je jezelf aanmelden via de Invoerregeling (ook wel bekend als iOSS) binnen het éénloketsysteem van de Belastingdienst. Dit is iets wat je doorgaans zelf moet regelen.
  2. Je moet bepalen wat je qua btw dient te doen omtrent prijzen. Hierbij kunnen wij je helpen met dat in te richten. Houd ook rekening met je omzet buiten Nederland en met name of je boven de 10.000 euro per jaar gaat komen.
  3. Je boekhoudsoftware controleren of deze goed staat in vergelijking met je webshop. Hiermee kunnen we je doorgaans niet helpen.
  4. Breng je klanten op de hoogte van de komende wijzigingen. Hiermee kunnen we je helpen door er bijvoorbeeld een mailing voor te versturen.

Wat je ook kiest, wij zitten bij J. Ottenheijm.com klaar om je hiermee van dienst te zijn.

Google Core Web Vitals Update – Wat, waarom, wanneer, wie en hoe?

google-core-web-vitals-update-wat-waarom-wanneer-wie-en-hoe

Google zit nooit stil qua wat ze doen op gebied van het aanpassen van het oh zo befaamde algoritme. Dat is iets wat nooit zal veranderen, maar Google gaat wel anders om met de grote aanpassingen / updates die ze uitrollen.

De zoekmachine geeft namelijk zulke grote updates voortijdig aan. Iets wat in het verleden lang niet altijd het geval is geweest. Het voordeel is dan ook natuurlijk dat we eerder op dergelijke komende aanpassingen kunnen inspringen.

De meest voornaamste update van 2021 zal de Core Web Vitals update worden.

Core Web Vitals is een nieuw initiatief van Google dat is ontworpen om de gebruikerservaring op het algehele internet te meten en te verbeteren.

Vanaf wanneer moet je rekening gaan houden met de Google Core Web Vitals update?

Google heeft eerder dit jaar te kennen gegeven dat rond Juni 2021 men de focus hier op zal gaan leggen. Wat dat betekent per 1 juni 2021 is voor nu nog niet geheel duidelijk. Maar het betekent dat we rond deze periode moeten gaan kijken wat deze update precies zal gaan betekenen op gebied van rankings in de zoekmachine.

Wie moet iets doen om aan de Google Core Web Vitals te voldoen?

Aangezien de Core Web Vitals op een aantal zaken impact hebben zijn er zaken waar de webhost (de partij die verantwoordelijk is voor de server waarop de website draait), de domainhost (de partij die verantwoordelijk is voor het domein en de DNS) , de webbouwer / webbeheerder (de partij die verantwoordelijk is voor onderhoud van de website / aan de website werkt) en in sommige gevallen de klant zelf nodig zijn.

Door hoe complex sommige van deze zaken zijn, (voornamelijk de Cumulative Layout Shift) is het zo dat we niet zonder contact tussen partijen en in sommige gevallen ook niet zonder kosten aan alle aspecten van de Google Core Web Vitals kunnen voldoen. Soms betekent het dat je moet herzien hoe een website opgebouwd wordt, of juist hoe een website geladen wordt.

Voor nieuwe websites zal het iets zijn waar we op voorhand rekening mee kunnen houden waar mogelijk. Dat is dan ook iets wat wij de afgelopen maanden reeds gedaan hebben.

Echter voor bestaande websites betekent het dat als je aan de Google Core Web Vitals wilt voldoen, dat er specifiek gekeken moet worden wat er nodig is om hieraan te voldoen.

Met die reden laten we dit in eerste instantie aan onze klanten om te bepalen of zij met een bestaande website willen voldoen aan de Google Core Web Vitals.

Afhankelijk van de leeftijd van een website kan het bij een bestaande website zijn dat we adviseren om eerder voor een nieuwe gerealiseerde website te gaan. Maar dat is iets wat we er situatie moeten bekijken om goed in te kunnen schatten.

Waar heeft de Google Core Web Vitals update betrekking tot?

In feite is het iets wat je op iedere pagina kunt toepassen van een website. Daarom kun je middels een tool zoals Google Pagespeed Insights dit ook daadwerkelijk per pagina meten. Daarnaast wordt er expliciet gekeken naar zowel mobiel als desktop, iets wat standaard is voor Google Pagespeed Insights.

Wat omvat de Google Core Web Vitals update?

In plaats van te focussen op algemene statistieken, zoals hoelang  het duurt voordat de hele website is geladen, richten de Core Web Vitals zich op hoe de prestaties van de website samenhangen met het leveren van een hoogwaardige gebruikerservaring

Gebruikers geven om hoe snel ze kunnen beginnen qua interactie op een pagina. Dat is precies wat de Core Web Vitals meten.

Momenteel zijn er drie Core Web Vitals waar Google de Focus op gaat richten;

  1. Largest Contentful Paint laadprestaties)
  2. Cumulative Layout Shift (visuele stabiliteit)
  3. First Input Delay (interactiviteit)

Volgens Google zijn dit de  belangrijkste zaken die bepalen of een pagina een goede gebruikerservaring biedt.

De namen van deze Core Web Vitals an sich zijn niet super duidelijk daarom leggen we je graag uit wat elke Core Web Vital betekent en wat de impact is op de gebruikerservaring.

Largest Contentful Paint Grootste weergave met content (LCP)
Geeft het tijdstip aan waarop de grootste  tekst of afbeelding is weergegeven.

Cumulative Layout Shift / Cumulatieve indelingsverschuiving (CLS)
Meet de beweging van zichtbare elementen binnen het kijkvenster.

First Input Delay / Eerste invoervertraging (FID)
Meet de tijd die er tussen de eerst mogelijke invoer zit.

Voor de meeste mensen zal dit nog steeds als abracadabra klinken. aar het zijn allemaal aspecten die helpen bij het bieden van een betere gebruikerservaring.

Hoe voldoe je aan de Core Web Vitals van Google?

Largest Contentful Paint Grootste weergave met content (LCP)
Om een goede gebruikerservaring te bieden, moet LCP plaatsvinden binnen 2,5 seconden nadat de pagina voor het eerst wordt geladen.

Cumulative Layout Shift / Cumulatieve indelingsverschuiving (CLS)
Om een goede gebruikerservaring te bieden, moeten pagina’s een CLS van 0,1 of minder hebben.

First Input Delay / Eerste invoervertraging (FID)
Voor een goede gebruikerservaring moeten pagina’s een FID van 100 milliseconden of minder hebben.

Helaas is hoe, en met name hoe zorg je hier voor een stuk lastiger. Want kortgezegd is het voor iedere website anders en derhalve maatwerk.

Maar over de afgelopen periode hebben we bij J. Ottenheijm.com al de nodige ervaring opgedaan met de Core Web Vitals en kunnen wij ook op dergelijke vragen een passend antwoord bieden.

Is voldoen aan de Google Core Web Vitals verplicht?

Het is iets wat een signaal geeft richting Google, daarmee ja. Maar waar veel bedrijven zullen zeggen het is een must hebben wij een eigen mening;

Voldoen aan dergelijke tests en scores is leuk en aardig, maar wij leveren te alle tijde  liever een website die functioneel en qua gebruikerservaring volstaat in plaats van dat deze alleen maar een goede score geeft.

Nu is het inderdaad zo dat de Core Web Vitals update focust op aspecten van een goede gebruikerservaring. Maar ondanks dat je daar niet (volledig) aan zou voldoen, wil dat niet zeggen dat de gebruikerservaring van je website slecht is.

Het is en blijft een score die een waarde probeert toe te kennen aan gebruikerservaring. Maar websites zijn er in duizenden varianten, met de meest uiteenlopende inrichtingen qua look en feel. Kan 1 test dan bepalen wat een goede ervaring is? Want dat kan heel erg uit elkaar liggen als het op een goede gebruikerservaring aankomt.

We zien bij J. Ottenheijm.com derhalve de Core Web Vitals zeker als een goede richtlijn, maar als wij, onze klant en zijn/haar doelgroep een goede ervaring observeren, dan zal dat altijd leidend zijn ten opzichte van een ‘score’.

Ga voor een realistische ervaring!

Wil je een keer realistisch met mij of een collega van J. Ottenheijm.com schakelen over wat wij kunnen betekenen om de gebruikerservaring van je website of webshop te verbeteren? Neem dan geheel vrijblijvend contact met ons op!

De illusie van de perfecte website / webshop

de-illusie-van-de-perfecte-website-webshop

Veel bedrijven claimen een perfecte website / webshop te kunnen realiseren, Als je aan de slag gaat met je online presence voor je website en / of webshop, dan wil je alles tot in de puntjes geregeld hebben.

Maar bestaat een perfecte website / webshop überhaupt wel?

Praktijkervaring en realistisch zijn

Wij van J. Ottenheijm.com zijn gespecialiseerd in onder andere webdesign en webdevelopment. Door alle ervaring die we over de jaren hebben opgedaan met zowel eigen- als klantprojecten hebben wij een goed beeld over wat een goede website / webshop is. Hierdoor kunnen we heel realistisch zijn over het bestaan van een perfecte website / webshop.

Perfectie nastreven is realistisch maar perfectie garanderen is onmogelijk.

Een van de voornaamste redenen daarvoor is dat techniek nooit stil staat. Daardoor blijf je altijd bezig met nieuwe technieken toepassen op een website / webshop. Of dat nu gaat om nieuwe inzichten te verkrijgen, Google je content beter te laten begrijpen of simpelweg nieuwe functionaliteiten toe te voegen.

Met alleen die voorbeelden in gedachten; een perfecte website / webshop bestaat niet, hoe graag we dat ook zouden willen zeggen.

Maar daar is ook helemaal niets mis mee. Wat we wel kunnen garanderen is dat we een extreem goede website / webshop kunnen realiseren. Tel daarbij op dat we graag meedenken met het verder groeien van je website / webshop etc.

Wat maakt een goede website / webshop

Het gaat als je heel eerlijk bent om een best breed scala aan zaken die bepalen of een website / webshop goed is. Een aantal van de voornaamste zaken die in het oog springen zijn;

Webdesign van een website / webshop

De simpele strekking “het oog wil wat” is absoluut waar, maar naast dat een design mooi moet overkomen moet het ook passen bij het onderwerp / bedrijf. Spreekt dit namelijk de doelgroep van het bedrijf / onderwerp wel op de juiste manier aan? Over het design moet goed nagedacht worden.

Gelukkig hebben we in al onze jaren aan tal van websites en webshops gewerkt. Hierdoor kunnen we voor iedere branche, snel een passend ontwerp kunnen realiseren. Natuurlijk is er altijd wel wat te finetunen aan het webdesign, maar dat stemmen we samen met de klant af zodat het volledig naar wens is bij livegang / oplevering.

Goede hosting waarmee je website / webshop kan groeien

Als je begint met je website / webshop dan begin je doorgaans nog redelijk klein. Daardoor zijn je vereisten voor hosting op dat moment ook nog relatief klein. Maar hoe meer je website / webshop groeit hoe meer je ook nodig gaat hebben.

We hebben over al die jaren klanten zien groeien van een beginnende webshop tot shops die op jaarbasis een omzet hebben waar je u tegen zegt. Hierdoor hebben we ook de nodige kennis op het gebied van hosting en kunnen we, hoe je groei ook verloopt, hierin meedenken en zorgen dat je website / webshop qua performance nooit een bottleneck kan vormen.

De vindbaarheid van een website / webshop

Een mooie website / webshop, welke met het webdesign, aanspreekt is belangrijk. Een stabiel draaiende website / webshop vormt een goede fundering voor je groei.

Maar je wilt natuurlijk ook dat mensen je website / webshop gaan zien. Hierin kun je het nodige doen zowel offline en online om te zorgen dat je meer verkeer krijgt.

Gevonden worden in zoekmachines zoals Google is een must met alles wat er al te vinden is op het web. De vindbaarheid van een website / webshop is daardoor iets waar we vooral de afgelopen jaren de nodige stappen hebben gemaakt bij J. Ottenheijm.com. Dit omdat het belang hiervan nog steeds groter wordt.

Voor deze zogenaamde zoekmachineoptimalisatie (SEO) zorgen we standaard dat het nodige klaar staat, zodat je er een succes van kunt maken. Maar wij kunnen je dus ook helpen bij het beter gevonden worden met je website / webshop.

In zulke gevallen kijken we eerst naar hoe je website / webshop het nu doet. Daarnaast kijken we naar welke zoekwoorden het meeste zoekvolume hebben en in welke mate het haalbaar is om daarop te ranken.

Goede communicatie tussen webbureau en klant en tussen bedrijf en eindklant

Het realiseren van een goede website / webshop is iets wat samenwerking vereist tussen bouwer en gebruiker. Denk daarbij aan zaken zoals het efficiënter maken van workflows, aanpassen van weergaves, toevoegen van specifieke opties etc.

Als bureau moeten wij zorgen dat het voor jou als klant super werkt. Dat kunnen we alleen goed maken door goed met elkaar te schakelen. Maar hetzelfde geldt ook voor de communicatie tussen je website / webshop en hoe je communiceert met je bezoekers / klanten.

Beide betekenen dat er zorg gedragen moet worden voor een goede User Interface (UI) en User Experience (UX) genoemd. Dit zodat de ervaring optimaal aansluit.

Als je website mooi is, stabiel draait en goed gevonden wordt dan moet je website vervolgens zorgen dat je de bezoeker / klant goed begeleid naar de gewenste actie. Dit wordt ook wel vanuit internetmarketing conversie (conversion) genoemd.

Want per slot van rekening wil je dat mensen, na alle moeite die je erin hebt gestoken, ook daadwerkelijk gebruik gaan maken van je diensten en / of producten.

Een website / webshop is nooit klaar en dat is goed

We horen het toch nog vaker dan ons lief is; ‘Ah nu is de website klaar’.
Een livegang / oplevering is een mijlpaal op zichzelf natuurlijk. Maar klaar laten we realistisch zijn; klaar is een website / webshop nooit.

Dat heeft allemaal te maken met de zaken die we eerder hier genoemd hebben. Maar daarmee is niets mis. Want je kunt niet nu al weten wat er over 1 jaar voor nieuwe mogelijkheden zijn. Maar je kunt daarin ook niet achterblijven op de markt en je voornaamste concurrenten.

Een website / webshop moet mee met de tijd, want anders heeft dat op den duur gewoonweg nadelige gevolgen voor jouw bezoekers of voor jezelf.

Ga voor goed en vergeet perfectie

Perfectie klinkt leuk maar perfectie is iets wat altijd zal veranderen en daarom nooit te garanderen. We staan bij J. Ottenheijm.com voor extreem goede websites / webshops welke er goed uitzien, goed draaien, klaar zijn om gevonden te worden en ingericht zijn op conversie.

We kunnen je helpen bij het realiseren van een nieuwe website / webshop, het herzien van een bestaande website / webshop of de aspecten los. Neem bij vragen / mogelijkheden gerust vrijblijvend contact met ons op, we helpen je graag verder.

Bloggen over bloggen

bloggen-over-bloggen

Het klinkt misschien wat raar als titel maar het is iets wat vanuit een van mijn collega’s werd voorgesteld; “Blog eens over bloggen, want dat vinden mensen vaak moeilijk”.

We horen inderdaad geregeld dat mensen het schrijven van een blogitem lastig vinden. De wellicht meest voorkomende opmerking die daarbij naar voren komt is dan ook: ‘maar ik kan gewoon niet goed schrijven’.

Niet schrijven is de enige vorm van niet goed schrijven

Het mooiste is dat het “niet goed kunnen schrijven” geen uitgangsprobleem zou mogen zijn voor het schrijven an sich. Een daadwerkelijk goed blogitem krijg je namelijk juist door te schrijven (of bloggen) vanuit je eigen woorden en eigen kennis. Want als je vanuit die gedachte gaat schrijven, dan merk je vaak dat je er ook meer passie / emotie in zult leggen.

En dat is het allerbeste is wat je kunt hebben. Als je jouw overtuiging voor een product of dienst op die manier kunt overbrengen dan ben je vaak al halverwege, als het gaat om mensen aansturen op een mogelijke aankoop.

Ga voor authentiek en niet alleen maar voor schrijf-regeltjes

We willen niet vervallen in standaardantwoorden over hoe je beter kunt gaan schrijven. Schrijf vooral zodat het goed is, waarbij het verhaal wat je wilt vertellen goed loopt en goed aanvoelt.

Ga bijvoorbeeld niet met een focus van een x aantal woorden schrijven. Dat is iets wat we ontzettend vaak horen ‘Maar ik kreeg te horen dat een goed item minimaal 300 woorden lang moet zijn’.

Let wel; er zit wel wat waarheid in dat je geen te korte content structureel moet maken (Google noemt dit thin content). Maar ga nooit schrijven om alleen maar te schrijven. Het “ik MOET minimaal zoveel woorden schrijven” is een slecht uitgangspunt.

Het is beter om een kort en duidelijk verhaal te hebben wat goed te begrijpen is dan een verhaal waarbij er woorden tussen gepropt lijken om zo maar aan een aantal woorden te komen.

Daar prikken bezoekers en potentiële klanten namelijk anders zo doorheen, want dan komt hoe je bent in het echt en hoe je bent online niet overeen.
Mensen hebben graag dat het totaalplaatje klopt!

Houd content behapbaar, niemand wil eindeloze paragrafen lezen. Breek je verhaal op in goed leesbare zinnen.

Wees natuurlijk, wees jezelf en schrijf zoals je bent!

Begin met schrijven zoals je het zou zeggen tegen iemand met wie je face-to-face zit. Want waar het vaak verkeerd gaat is dat mensen denken dat ze, omdat als ze gaan schrijven, dingen anders moeten worden gebracht of uitgelegd.

Dat is misschien wel de grootste ‘fout’ die mensen begaan, want hoe je dingen uit legt als je dat face-to-face doet is vaak op de meest makkelijke en duidelijke manier. Als je dan vervolgens met andere bewoordingen een tekst in elkaar gaat zetten verlies je aan de duidelijkheid die je oorspronkelijk had.

Je kunt er namelijk ook voor kiezen dat je een geschreven tekst laat redigeren / controleren door een collega (of externe partij). Zo heb en houd je zelf controle over wat je kwijt wilt in een item in combinatie met je eigen unieke content / uitleg.

De kracht van teamwork

Vaak wordt gedacht dat bloggen iets is wat 1 iemand, of een select groepje doet. Maar om een ieder een kijkje te geven in onze eigen keuken, zo gaat het bloggen in zijn werk bij J. Ottenheijm.com:

Iemand schrijft een blogitem, laten we in dit voorbeeld mijzelf (Patrick) even aan houden. Het blog item wordt na het uitwerken vervolgens op spelling en grammatica gecontroleerd door mijn collega’s Stein en Robin.

Pas na de controle wordt het blogitem uitgewerkt voor op de website. Vervolgens kan het zijn dat bij het blogitem nog visuele ondersteuning gewenst is, in de vorm van een passende afbeelding / header, infopgraphic of een call-to-action (CTA). Als dat het geval is kan het zijn dat Danny of Jacky bijvoorbeeld betrokken worden om daar iets passends voor te maken.

Als het blogitem klaar is voor publicatie dan kijken we wanneer het een geschikt moment is om het item te plaatsen op de website. Maar ook om het op social media te delen / verspreiden, waarbij Ivon zorgt dat dit geplaatst wordt e.d.

Zoals je ziet het is bloggen uiteindelijk iets wat we samen doen, waarbij alle krachten gebundeld worden om een goed blogitem te leveren voor onze klanten /doelgroep.

En in de meeste gevallen is dat iets wat ook jij met jouw collega’s zou kunnen doen. Het schrijven wordt zo iets wat je samen doet EN waar je samen ook trots op kunt zijn.

Content schrijven / bloggen uitbesteden

Mocht het zo zijn dat je het schrijven of bloggen om wat voor reden dan ook niet met je collega’s kan doen of toch wilt uitbesteden dan hebben we bij J. Ottenheijm.com vanuit zowel onze eigen blog als tal van andere klanten over de jaren heen de nodige ervaring met het realiseren van content opgebouwd.

Wij kunnen daarin de rol innemen die het beste past bij jouw wensen. Wil je bijvoorbeeld zelf het voortouw nemen dan kunnen wij zorgen voor het redigeren. Maar als je content wilt uitbesteden dan kunnen wij dat ook voor je verzorgen, en dan stemmen we voor live gang de content geheel met af.

Als wij hierin iets kunnen betekenen voor je, horen we dat natuurlijk graag. Maar het belangrijkste; ga vooral schrijven, je wint er zoveel mee als mensen meer van je horen!

J. Ottenheijm X Bracket

bracket-by-ottenheijm

In de afgelopen periode zijn er enorm veel ontwikkelingen geweest binnen J. Ottenheijm.com. Natuurlijk zijn we continu druk bezig met de nodige projecten en opdrachten voor onze klanten te realiseren.

Maar een van de grootste ontwikkelingen uit de laatste periode is toch wel dat we het kledingmerk Bracket hebben overgenomen. We delen dan ook graag met jullie onze ervaring tot nu toe, samen met een korte blik op de toekomst van het merk en wat de overname betekent voor J. Ottenheijm.com.

Wat is Bracket?

Bracket is een kleding merk wat oorspronkelijk opgericht is door twee broers; Luuk en Coen uit ons eigen mooie Helmond. Het design voor hun vlaggenschip sneaker is ook ontstaan in Helmond zelf. Helmond is de plek waar Bracket 1,5 jaar in de weer is geweest met het ontwerpen en ontwikkelen van de eerste sneakercollectie.

Een van de kenmerkende eigenschappen van de sneaker is dat er gekozen is om voor een handgemaakte sneaker te gaan. Bracket heeft zich laten inspireren door eerdere collecties waar het unieke en verwisselbare aspect centraal stond.

De sneakers zelf hebben als merk gekregen; Irmão wat broer betekent in het Portugees. De sneakers werden (en worden) met de hand gemaakt in Portugal.

Overname van Bracket

Medio 2020 is Bracket nieuw leven in geblazen onder de vlag van J. Ottenheijm.com.  Dit omdat beide broers de tijd en ruimte niet konden vinden om door te groeien met Bracket.

J. Ottenheijm.com is sinds die tijd druk bezig met het verder door ontwikkelen van het merk Bracket. We hebben dat reeds weten toe te passen op het design van de sneaker waar we geheel achter staan.

Maar zo zijn we ook bezig om dit uit te bouwen qua assortiment, want we willen meer aanbieden dan alleen maar een stijlvolle en unieke sneaker.

Sinds de overname van J. Ottenheijm.com is de focus van Bracket meer te komen liggen op signature caps, signature t-shirts en andere signature kleding. Daarnaast zitten er een heleboel ideeën nog in de pijpleiding.

Meer dan broers – Inclusief denken

We waren zelf er al redelijk snel er aan uit dat we meer uit Bracket konden halen door de focus van ‘alleen maar’ broers groter te maken. We sluiten met alleen broers zoveel mensen van de bevolking namelijk uit en dat moet je als ondernemer niet willen.

Daarom hebben we de strekking voor onze Bracket herencollectie gewijzigd om meer inclusief te zijn; Je hebt namelijk mannen, zonen, neven, ooms, broers en in feite zijn ze allemaal onze Irmão. Onze tijdloze en stijlvolle Bracket herencollectie is speciaal voor eenieder van hun gecreëerd.

Laten we ook zeker de andere ruwweg 50% van de bevolking betrekken in Bracket. De vrouwen, dochters, nichten, tantes, zussen zijn in feite allemaal onze Irmã. Irmã is voor de goede orde zus in het Portugees. Voor de dames hebben we een unieke Bracket damescollectie ontwikkelt.

Maar alles op het merk was nog steeds op de (jong-)volwassenen gericht. Met de gedachte op inclusief denken hebben we besloten dat we ook iets willen maken wat zelfs voor de kleinste tof zal zijn. Alle kleintjes zijn onze Irmãos. Je zal het al wel begrijpen, we zijn ook in de weer met het realiseren van een kindercollectie.

sneakers-by-bracket-v2

Limited edities, collabs en meer

Als merk moet je natuurlijk altijd denken aan wat goede vervolgstappen kunnen zijn om je doelgroep zo goed mogelijk te kunnen blijven bedienen.

Denk daarbij aan bijvoorbeeld Limited editions welke je aan je ‘die hard’ fans kunt bieden.  Om een voorbeeld te geven; we hebben onze eerste limited edition sneaker sinds de overname al geproduceerd en met daverend succes geïntroduceerd.

Maar denk ook zeker aan hoe je kunt samenwerken met andere merken (dat noem je ook wel een collab).  Zo hebben we al een collab met DJ B-Front; welke niet alleen actief is als DJ onder de naam B-Front maar samen met Frequencerz deel uitmaakt van de live-act ‘B-Freqz’.

Ook met de 16-jarige Rik Koen, een talent uit de Ford Fiesta Sprint Cup, hebben een collab. Rik wist in zijn debuutjaar direct z’n visitekaartje af te geven als 1 van de rijders om rekening mee te gaan houden in de toekomst.  

Wat levert het hebben van Bracket als merk J. Ottenheijm.com precies op?

Veel werk, nou ja laten we eerlijk zijn, dat ook wel een beetje.  Maar daar zijn we bij J. Ottenheijm.com niet vies van.

Maar nee, als J. Ottenheijm.com hebben we natuurlijk enorm veel ervaring op het gebied van webdesign, web-ontwikkeling met zowel Wordpress als WooCommerce. Dus we weten heel goed daarmee in te spelen op hoe alles op gebied van Bracket reilt en zeilt.

Echter we zijn nooit eerder een kledingmerk of een eigen concrete webshop op dat gebied geweest. Je zult begrijpen dat er dan een heleboel zaken komen kijken. Zo zijn we zelf nu verantwoordelijk voor alles wat er komt kijken rondom het bedenken van de collecties en het algehele proces wat daarbij hoort.

Dit geeft ons als partij welke al jaren de nodige ervaringen heeft opgebouwd op het gebied van webshops en webdesign de nodige extra ervaring. Een ervaring die heel veel web-agency’s nooit echt zullen opbouwen. Simpelweg omdat ze zelf het aspect buiten het online gedeelte niet op zo’n manier ervaren.

Samen gaan we voor een succesvolle webshop!

Dat alles maakt de keuze om een succesvolle webshop te realiseren met behulp van het team van J. Ottenheijm.com alleen maar makkelijker. Want wij snappen door onze klant-ervaringen EN de ervaringen die wij met Bracket opdoen als geen ander wat we er allemaal bij komt kijken.

Er zijn tal van mogelijkheden die we dankzij de acquisitie van Bracket meer kunnen bieden. Iets wat van onschatbare waarde is voor ons in het samenwerken met andere webshops.

Wil je een keer schakelen met ons over wat de mogelijkheden zijn qua webshop? Ook als je op strategisch gebied met ons wilt schakelen is dat een optie. Of wellicht dat we zelfs iets voor elkaar wat kunnen beteken in een bepaalde vorm middels een collab.

Neem geheel vrijblijvend contact met ons op.
 Laten we samen van je idee of project een succes gaan maken!

SEO; Belangrijke (en vaak) onuitgesproken tips

seo-belangrijke-en-vaak-onuitgesproken-tips

Iedereen kent het wel, er zijn meer dan 1001 tips die kunnen helpen bij het beter gevonden worden middels SEO (Search Engine Optimization). En absoluut daar valt wat voor te zeggen maar er zijn ook tips die helemaal niet zo uitgesproken zijn en waar helemaal niet bij wordt stil gestaan.

We willen je derhalve deze onuitgesproken tips meegeven zodat zij de fundering gaan vormen voor jouw SEO-strategie!

1 – SEO is team effort

Veel mensen denken dat SEO pas begint als een online marketeer ermee aan de slag gaat. Maar de waarheid is toch net wat anders. Zoekmachine optimalisatie draait hedendaags om meer dan alleen landingspagina’s maken (stealth of niet) en wat links verkrijgen (linkbuilding).

SEO draait om een zo goed en betrouwbaar mogelijke naam voor jezelf te maken. Maar dat moet je niet per se verwarren met Domain Authority (DA), zoals dit bijvoorbeeld door partijen zoals MOZ (https://moz.com/) wordt gehanteerd.

Hoe wij het bedoelen is de insteek veel meer gericht op het zo relevant mogelijk maken van jouw content en het bieden van een zo goed mogelijke gebruikerservaring op jouw website.

Want je kunt de beste SEO ter wereld hanteren, maar als het totaalplaatje niet klopt op gebied van user experience, user journey en verder, is het dan wel überhaupt goed?

Dit is niet alleen de taak van het marketing of SEO-team, maar de taak van het gehele bedrijf. Want het team is wellicht niet bij alles betrokken. Alle afdelingen moeten op elkaar afgestemd zijn om echt succes te krijgen, zowel op de website zelf als hoe het gaat in Google.

SEO moet wel in het juiste perspectief geplaatst worden. SEO zelf is namelijk slechts een onderdeel van de marketing voor een bedrijf. Er komen doorgaans nog genoeg andere aspecten bij spelen (Search Engine Advertising (SEA), Social Media Marketing (SMM), offline marketing etc.)

2 – De concurrentie is je (directe) concurrent, niet het algoritme

Op een gegeven moment zien veel mensen die bezig zijn op het gebied van internet marketing, en met name SEO, een verkeerde concurrent voor zich. Ze gaan in feite de strijd aan met het algoritme van de zoekmachines (lees Google) en dat is eigenlijk de verkeerde strijd.

Het algoritme van een zoekmachine zoals Google zal zich blijven ontwikkelen en is niet bedoeld om met jou te concurreren. Het is in feite alleen bedoeld om je bij het goed omgaan te belonen, zodat je er baat bij hebt.

Maar wat er vaak gebeurt is dat mensen zich verliezen in de strijd om er zoveel mogelijk uit te halen dat ze juist opzoek gaan naar de manieren waarop ze het algoritme kunnen misbruiken.

Dat woord alleen al ‘misbruiken’ zou genoeg moeten zeggen over dat je dat beter niet kan doen, maar laten we er kort wat op in gaan.

Op gebied van SEO heb je iets wat men ‘hats’ noemt. Deze komen in 3 smaken; wit, grijs en zwart.

  • Wit staat voor mensen die alleen maar 100% de richtlijnen van Google volgen en daar nooit van afwijken.
  • Grijs staat voor mensen die in de buurt van de richtlijnen van Google blijven en alleen afwijken met technieken die bewezen hebben geen negatieve impact te hebben op hoe Google een website ziet.
  • Zwart staat voor mensen die niets geven om de richtlijnen van Google en er alleen maar uit zijn om snel zoveel mogelijk winst te boeken. Kosten wat het kost. Met alle risico van dien.

We zouden een heel item alleen over dat onderwerp kunnen schrijven, maar de essentie is dat je beter af bent door je te focussen op je (directe) concurrent. Google is niet je vijand! Behandel hem dan ook niet zo.

3 – Wees duidelijk in waar je voor staat en wijk niet af

Als je gaat nadenken over het opbouwen van een naam/merk dan is het belangrijk om goed duidelijk te hebben voor jezelf en je doelgroep waar je voor staat. Dat gaat meerdere kanten op, een voorbeeld van thema;

Zeggen we Nike, dan heb je waarschijnlijk een bepaald beeld van sport en sneakers.
Als Nike uit het niets opeens slabbertjes, of een andere niet voor de hand liggend product, zou gaan aanbieden dan is dat iets wat je niet verwacht. De vraag is ook maar hoe de doelgroep hierop reageert.

Nike zou dan enorm afwijken van het thema wat mensen koppelen aan het merk.

Maar ook op gebied van linkbuidling;
Stel we gaan even verder in op het voorbeeld van Nike. Wat als Nike een link zou hebben op de website van Douwe Egberts. Wat hebben de twee met elkaar te maken? Ze liggen niet in elkaars verlengde qua thema.

Bij linkbuilding kun je heel simpel zeggen; het gaat meer over kwaliteit dan kwantiteit.
Iets wat vroeger nog wel eens anders was, maar gelukkig is Google op dat vlak stukken slimmer geworden.

4 – SEO en optimalisatie zijn niet goedkoop

De optimalisatie mogelijkheden met alles wat Google meet is enorm divers en er komen dan ook een hoop verschillende onderdelen bij kijken. Denk daarbij sowieso aan hosting, de kwaliteit van de code van de website zelf, de kwaliteit van content en vele andere onderdelen.

Natuurlijk is het goed om te kijken naar een goede prijs-kwaliteitverhouding, maar op sommige zaken moet je niet eens willen besparen. Ze zijn van essentieel belang voor het totaalplaatje waarmee SEO en jouw website echt tot zijn recht kan komen.

Op de korte termijn bespaar je er misschien geld mee, maar op de lange termijn zal dit je geen topposities opleveren en daardoor ook niet een goede return on investment (ROI)  oftewel geld binnen brengen. Zorg daarom voor betrouwbare hosting, een sterke website en content waar over nagedacht is en aandacht aan besteed is vanuit zowel UI (user interface) / UX (user experience) als SEO punt.

5 – Heb er vrede mee… SEO is nooit klaar

Een uitspraak die bij ons altijd de schouders doet rillen.

“Ah de website en SEO zijn dus klaar”.

Waarom, vraag je? Zoekmachines zoals Google blijven zich voortdurend ontwikkelen. Waardoor we altijd weer nieuwe mogelijkheden krijgen om content op een website beter tot zijn recht te kunnen laten komen. Het is een eeuwig kat en muis spel, want we kunnen in veel gevallen als SEO’ers er pas op inspringen als de techniek daadwerkelijk is uitgerold. SOMS kunnen we daarin wat pionieren, maar helaas lang niet altijd.

Dat geldt niet alleen voor de zoekmachines, techniek in het algemeen blijft zich ontwikkelen. Of het daarbij nu gaat om een CMS zoals WordPress, een programmeertaal zoals PHP. De wereld van de techniek staat niet stil, laat staan de wereld zelf.

En dat zou je website ook niet moeten doen!

Even terug naar SEO; Stil staan is daar nog eens dubbel dodelijk. Want ook al gaat de techniek eens niet vooruit, de markt en daarmee jouw concurrenten kunnen ook ‘bewegen’. Naast dat je het dus goed doet of hebt gedaan, moet je ook weten wanneer je moet ‘reageren’ op deze ontwikkelingen.

6 – Met alleen SEO verzet je niet direct bergen

Vooruit dit moeten we goed inleiden, met een goede totaalaanpak waarbij SEO een belangrijk onderdeel is kan het je enorm veel goeds brengen.

Maar SEO is een middel en moet geen doel op zich zijn.
Stel de juiste doelen als het aankomt op SEO en reken je specialist(en) niet af op doelen waar ze verder geen directe invloed op hebben.

Een praktijkvoorbeeld;

Krijg je niet genoeg aanvragen kijk dan eerst eens naar het organische verkeer en de posities waarop je rankt voordat je de SEO mensen erop afrekent. Als het verkeer er is en de posities op zoekwoorden goed zijn, dan is het werk waarvoor zij verantwoordelijk zijn goed gedaan.

Wellicht zet de website helemaal niet aan tot actie of is de ervaring gewoon iets wat mensen niet weet te pakken. Dat is waarom we eerder al het punt maakte van SEO is een team effort. Wel moet je SEO’er je op deze zaken kunnen attenderen, zodat je vervolgens daar passend actie op kunt laten nemen. Want zo werkt een team ook, elkaar blijven uitdagen!

Ga voor een team van specialisten!

Zoals je misschien begrijpt hebben we SEO bij J. Ottenheijm.com best hoog zitten. Het gave aan onze samenstelling is dat we over een team beschikken wat enorm veel kan realiseren. Maar ook vooral elkaar (technisch) blijft uitdagen.

Als wij iets voor je kunnen betekenen op gebied van internet (marketing) dan horen we dat natuurlijk graag.  Indien niet, even goede vrienden, maar dan hopen we dat het item je in ieder geval helpt om meer uit je website en business te halen!

Content blijft king… maar schrijven veranderd!?

Als je bezig bent met het maken van content van je website of webshop zal 1 ding vast en zeker je wel bekend in de oren klinken; ‘Content is king’. En dat is absoluut nog steeds zo!

Dat is namelijk niet iets wat ooit echt zal veranderen.

Maar met de wijzigingen hoe Google met zoeken om gaat, zie je ook dat de beweging die zij inzetten doorslaat naar hoe mensen zouden moeten schrijven.

Content is… en blijft king

Laten we eerst eens terugkijken op waarom content king is en dat ons inziens altijd zal blijven. Als we dit principe aan klanten uitleggen dan pakken we doorgaans het voorbeeld van een winkel, om het belang van content te verduidelijken:

Stel je bezoekt een winkel, je ziet het assortiment maar besluit op dat moment om niets te kopen. Dat kan een keer voorkomen.

Maar je komt een maand later nogmaals terug bij de winkel en je ziet een ongewijzigd assortiment. Ook dit kan een keer voorkomen.

Na een kwartaal kom je weer terug bij de winkel maar nog steeds is het assortiment ongewijzigd. Vooruit het kan een seizoensgebonden assortiment zijn in geval van een winkel.

Een half jaar later kom je terug bij de winkel, maar nog steeds een geheel ongewijzigd aanbod. Kom je er dan nog terug?

Bij een website / webshop gaat dit principe ook op, alleen dan nog veel sneller. Je moet zorgen dat je dynamisch omgaat met content en voor je bezoeker geregeld iets nieuws hebt om zo in de spotlight te blijven.

Dus korte versie; content is en blijft king.

Is schrijven veranderd?

Dat begint eigenlijk bij hoe de zoekmachines (en daarmee bedoelen we heel concreet Google) de manier waarop zij content matchen met de vraag (zoekopdracht).

In het verleden lag bij de zoekmachines de focus namelijk heel erg op zoekwoorden. Zoekwoorden zijn de specifieke zoekopdracht die mensen opgeven in de zoekmachine. Hierdoor was het in het verleden met allerlei ‘trucjes’ mogelijk om goed gevonden te worden op zoekwoorden ook al was de webpagina zelf niet ‘goed’.

Maar de filosofie van Google is om de juiste zoekopdracht samen te brengen met de juiste content.

Zoekmachines zoals Google blijven zich dan ook doorontwikkelen. Ze zijn steeds meer, naast het zoekwoord, aan het focussen op de (bijbehorende) intentie. Want een zoekwoord bestaat vaak uit ‘iets’ + een daaraan verbonden actie.

Denk aan bijvoorbeeld het researchen of kopen van producten of reizen. Doordat de focus steeds meer op de combinatie van zowel zoekwoord als (zoek-)intentie begint te liggen is het zo dat je voortaan eigenlijk met dat in gedachte moet schrijven.

Daarmee bedoelen we dat je niet alleen maar de nadruk moet leggen op het zoekwoord.

Iedereen heeft wel ooit een tekst gelezen waarvan ze denken van die was vast voor een zoekmachine bedoeld en niet voor ons mensen. Als je nadenkt kan jij je vast wel een tekst voor de geest halen waar het zoekwoord waarop men wil focussen er tig keer in staat, maar de hele tekst volledig niet meer aangenaam wegleest.

En wat gebeurt er? Vast ook wat er toen met jou gebeurde; je haakte af.
In feite moet je zorgen dat de content goed aansluit bij de fase waarin je bezoeker zich bevindt. Met content-mapping kun je daar nog verder op inspelen, maar daar komen we in een toekomstig item zeker op terug.

Anders gaan schrijven… moet dat?

Moet je dan per se anders gaan schrijven omdat Google meer op intentie aan het inzetten is?
Nou misschien wel iets, maar dat zouden we per situatie moeten bekijken want iedereen heeft toch zijn / haar eigen schrijfstijl.

De belangrijkste tips die wij je echter kunnen geven op het gebied van schrijven zijn:

Schrijf op zo’n natuurlijk manier; hiermee bedoelen we schrijf op een manier die niet gemaakt overkomt. Schrijf zoals je het iemand face-to-face zou vertellen. Kleine aanpassingen voor online kun je gewoon doorvoeren.

 Ga niet uit van een minimaal aantal woorden; Heel veel partijen zeggen schrijf minimaal 200-300 woorden. Als je op die manier gaat schrijven dan schrijf je met dat in gedachte … en dus meer met het schrijven omdat het moet. Schrijf op een manier zo dat je de informatie die je wilt overbrengen volledige hebt kunnen overbrengen.

De enige reden waarom je op het aantal woorden wilt letten is; thin content.

Je wilt voorkomen dat je content aanlevert die in de ogen van Google als schraal wordt gezien. Maar als je over iets wat te vertellen hebt … moet je nooit over het aantal woorden gaan inzitten.

Niet iedereen is een schrijver

Het mooie aan alle mensen op de wereld is dat we ook allemaal heel divers zijn. En dat is maar goed ook want dat maakt de hele wereld een stukje interessanter. Maar het betekent ook dat we allemaal onze sterke en minder sterke kanten hebben.

Dat is ook voor schrijven gewoonweg zo, maar daar is niks mis mee. Als schrijven niet jouw ding is dan kun je er voor kiezen om het uit te besteden. Ook dit is bij J. Ottenheijm.com geen enkel probleem.

Wij zorgen ervoor dat we teksten rondom de zoekwoorden zo opstellen, op de manier (formulering, etc.) zoals jij ze wilt brengen naar jouw bezoekers / doelgroep. Zo maken we samen van jouw website een succes!

Laat ons vrijblijvend weten wat wij voor je kunnen beteken op gebied van content!